Уведомление о подаче жалобы на товар


Как правило, каждый заказ должен быть обработан в несколько этапов несколькими отделами, например, отделом обработки заказов, финансовым отделом, отделом назначения, отделом закупок, инспекционным отделом, отделом логистики и т. Д. Мы стараемся контролировать все отделы, чтобы сделать хорошую работу, чтобы убедиться, что наши клиенты могут получить товар с удовлетворением.
Но иногда ошибка может произойти из-за неосторожности или транспортных проблем некоторых сотрудников, мы будем стараться улучшить управление и обслуживание.
Если вы получили товар, который имеет проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив билет.

Важное замечание:

Как только вы получите пакеты, пожалуйста, проверьте с указанными ниже пунктами для внимания:
1. Проверка пакета
Пожалуйста, подтвердите, если количество пакетов прибытия совпадает с записью накладной и целостностью пакетов, не подписывайте, если есть какие-либо проблемы; Пожалуйста, подтвердите, если количество пакетов прибытия совпадает с записью накладной и целостность пакетов, не подписывайтесь, если есть какие-либо проблемы;
2. Проверка товара
Пожалуйста, проверьте товар, как только вы получите его, ссылаясь на упаковочный лист в каждой коробке;
3. Действительное время для жалобы
Обязательно отправьте свою жалобу в течение 7 дней после получения товара, если мы превысили 7 дней, мы не сможем решить эту проблему для вас.
Когда вы подаете жалобу, чтобы сэкономить время для быстрого решения, пожалуйста, сообщите нам, в чем заключается проблема с деталями, и сообщите нам количество деталей, а также сделайте четкие снимки всех несовершенных предметов за один раз. Приносим извинения за неудобства, связанные с сбором необходимой информации:
1. Повреждение, качество, проблема цвета
Если у полученных вами товаров возникли проблемы с повреждением, качеством или цветом, отправьте нам фотографии крупным планом, чтобы показать детали всех неисправных товаров, и сообщите нам количество деталей.
2.Size проблема
Если полученный вами товар имеет неправильный размер, пришлите нам фотографии предметов вместе с суппортами или линейкой, чтобы показать полученный вами размер.
3.Missing
Если вы сомневаетесь в отсутствии какого-либо предмета, пожалуйста, проверьте, не был ли предмет в каком-либо углу проигнорирован; если какой-либо элемент является коротким, пожалуйста, проверьте вес и сообщите нам.